ISO9000认证质量体系文件编写注意点_上海ISO9000认证_企业博客

ISO9000认证质量体系文件编写注意点

ISO9000质量管理体系应是一个由组织结构、程序、过程和资源构成的有机的整体，但在ISO9000认证体系文件编写的过程中，曲于过程和部门人员的分工不同，工作侧重点不同及其局限性，较难保持全局的系统性。因此，必须强调，编写人员都应站在系统的高度，着重搞清每个程序在体系中的作用，其输人、输出与其他程序之间的界面和接口，并加以有效的反馈控制。此外，ISO9000认证文件之间时支撑关系必须清晰，程序要支撑质量手册，即对ISO9000认证质量手册提出的各种管理要求应作出具体的交待和有控制的安排;作业文件也应如此艾撑程序文件。系统管理要求分清文件的层次，保证文件的唯一性，加强系统协调，改善系统的综合性并实施动态管理。
组织应在原有质量管理体系的基础上贯彻ISO9001认证标准，并进一步规范化、标准化，以满足质量管理体系标准的要求。为此，要在收集、分析、研究组织过去己有的管理标准(制度)、工作标准及其他质量文件的前提下，继承原有成熟的又符合标准的管理经验和作法，淘汰那些不符合标准的规定。这样做可以使组织的质量管理体系既能在组织中生根，又符合标准要求，并且满足现时管理的需要。