ISO9000认证应了解术语定义的发展_上海ISO9000认证_企业博客

ISO9000认证应了解术语定义的发展

不了解并分析术语的发展沿革，有助于深刻理解其时代背景，准确地把握其内涵"这里所谓"发展"，一方面是指观念随时代进步，随科技和管理水平的提高而进展的情况;另一方面是指ISO9000认证标准与ISO8402在术语定义中的异同，对于重要的修改更应给予特别的关注。在3.2.2条中对"质量"的论述便是这方面的一个示例。
对"审核员"的要求，从"资格"到"能力"ISO8402将质量"审核员"定义为：具备从事质量审核资格的人员。
在ISO/DIS9000: 2000中将"资格"定义为:审核员所具有的个人素质、最低学历、培训飞工作和审核经历及能力的组合。
而在ISO9000认证标准的2000版正式标准中，则将"资格"改为"能力(Com- petence)并定义为:经证实的应用知识和技能的本领。将审核员定义为：有能力实施审核的人员。从上述定义的演变中，可以清楚地看到从:资格"到"能力"是一个明显的提高。联系到我国经五花八门的机构培训并颁发培训证书获得内审员资格的人中多数流于形式，并不具备相应的能力的事实，不难看出从"资格"到"能力"意味着对审核员素质的要求有着实质上的提高。