ISO9001认证过程方法_上海ISO9001认证_企业博客

ISO9001认证过程方法

本ISO9001认证标准鼓励在建立、实施ISO9001质量管理体系以及改进其有效性时采用过程方法，通过满足顾客要求，增强顾客满意。
为使组织有效运行，必须确定和管理众多相互关联的活动。通过使用资源和管理，将输人转化为输出的一项或一组活动，可以视为一个过程。通常，一个过程的输出直接形成下一个过程的输入。
为了产生期望的结果，由ISO9001认证过程组成的系统在组织内的应用，连同这些过程的识别和相互作用，以及对这些过程的管理，可称之为"过程方法"。
ISO9001认证过程方法的优点是对过程系统中单个过程之间的联系以及过程的组合和相互作用进行连续的控制。
在质量管理体系中应用过程方法时，强调以下方面的重要性:
1、理解和满足要求;
2、需要从增值的角度考虑过程;
3、获得过程绩效和有效性的结果;
4、在客观测量的基础上，持续改进过程。