ISO9001认证生产和服务提供案例_上海ISO9001认证咨询_企业博客

ISO9001认证生产和服务提供案例

案例:某汽车零部件生产厂涂装车间原先电泳涂漆质量一直很稳定，在近期更换了新的供货商和新的电泳漆品种后，仍然按照原先的工艺参数进行控制，但产品质量一直不稳定，合格率大幅降低，经常遭到总装厂的退货。涂装车间丁直势不到原因。
分析:ISO9001认证标准7. 5. 2生产和服务提供过程的确认明确:当生产和服务提供过程的输出不能由后续的监视或测量加以验证，使问题在产品使用后或服务交付后才显现时，组织应对任何这样的过程实施确认。
喷漆过程是属于过程的输出不能由后续的监视或测量加以验证;在产品使用后或服务交付后问题才会显现的ISO9001认证特殊过程，在更换了新的电泳漆品种后，应对过去所策划的工艺参数、检验准则等特定的方法和程序进行再确认。原先确定的工艺参数，比如，电泳槽的超滤液和阳极液的电导率、pH值、槽液颜基比、槽液固体份、槽液溶剂含量等，均要重新试验，再比如，脱脂、表调、磷化工序的槽液浓度、温度、处理时间、喷淋压力、pH值、游离酸点数、总酸度等，也不能完全按照过去的参数进行控制，均要进行试验，重新再确定最佳的工艺参数。